Dopo un anno di avvenimenti senza precedenti la seconda edizione di CX Store, l’indagine promossa da Promotion Magazine e condotta da Amagi (Tirelli e Associati) su un significativo campione di responsabili d’acquisto delle famiglie italiane, valuterà le conseguenze della pandemia sul Goodwill delle aziende retail dei settori Grocery, Drugstore, Abbigliamento, Ristorazione rapida. L’originale metrica di CX Store, che considera il combinato inscindibile di Qualità e Prezzo, ci dirà quali insegne sono riuscite a rafforzare il...